Лилия К* предлагает Вам запомнить сайт «ПолонСил.ру - социальная сеть здоровья»
Вы хотите запомнить сайт «ПолонСил.ру - социальная сеть здоровья»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

Почему в России говорят с детьми как с пустым местом. 3 простых примера

развернуть
3043090

В рунете есть сотни советов по коммуникации с детьми – что нужно и что не нужно говорить ребёнку. Но за потоком этих мануалов мы забываем главное: возможно, стоит начать с того, чтобы общаться с детьми, как с личностями, достойными внимания и уважения? Психолог Ирина Беляева – о том, что это так просто и так сложно – заметить того, в ком росту метр с кепкой, и отнестись серьезно к его потребности в уважении.

Где-то на планете Земля уже давно поступают именно так – общаются с детьми, как с равными. И в этих местах не принято кричать на человека в школе или писать у него на лбу. Не будешь же ты писать на лбу у коллеги или соседа, ну только если он сам тебя об этом не попросил? Ниже – несколько сценок для иллюстрации.

Почему в России говорят с детьми как с пустым местом. 3 простых примера

СЦЕНА ПЕРВАЯ

США, травмпункт, восьмилетняя девочка, поранившая губу, ждет с родителями в приемном покое.

Открывается дверь:

– Привет, – двухметровый медбрат входит в кабинет, присаживается перед девочкой на корточки, улыбаясь и протягивая руку. – Меня зовут Бен, я – медбрат, и я здесь для того, чтобы помочь тебе, и чтобы ты ничего не боялась.

Родителей он пока «не видит», ну, может быть слегка кивнул в их сторону при входе. Нет, он весь сосредоточен на маленькой пациентке, ведь это ей страшно, возможно, больно, это она пришла к нему за помощью, а родители вполне способны и подождать. Девочку так просто не купишь, она этих врачей на дух не переносит: губы сжаты, рука Бена повисла в воздухе без ответного рукопожатия. Но он не отчаивается, у него есть время. Такое ощущение, что у него в запасе вечность. Бен будет говорить обо всем: о платьях и розовых пони, о врачах и палатах, о еде и новом мультике, он покажет все инструменты и объяснит зачем они, сначала «попробовав» их на своей руке, на руке мамы, лишь потом поднеся к коже ребенка.

В какой-то момент мне, как маме, становится неудобно – ну такая же ерундовая задача – просто посмотреть, что там с губой, и решить шить-не шить, а она тут капризничает. А может быть я просто завидую дочке? Или медбрату и его терпению? Или просто ломается шаблон? И я молчу и наслаждаюсь профессионализмом Бена, потому что это действительно самое важное для врача и пациента – установить отношения доверия. Даже если этому пациенту три с половиной, восемь или 12 лет.

У всех врачей и медсестер, которых я встречала в США, кажется есть бесконечное количество времени и терпения. В какой-то момент я понимаю, что дело не в терпении. Они не терпят, они знают, что отношения между врачом и пациентом, психологическое состояние последнего, не менее важно, чем любые медицинские манипуляции. И в итоге дети и взрослые им доверяют, расслабляются, сотрудничают и позволяют помочь себе.

Почему в России говорят с детьми как с пустым местом. 3 простых примера

СЦЕНА ВТОРАЯ

Санкт-Петербург. Травмпункт. Та же девочка с той же мамой. У девочки клещ в ухе.

В травмпунке нет пациентов, есть только врач и сестра: приятные женщины, доброжелательные, вежливые и профессиональные. Мама с девочкой входят в кабинет:

– Так, что у нас тут? – спрашивает врач. – Клещ? Ерунда. Садитесь на стул, держите ребенка, сейчас мы его быстро вытащим.

У кого «у нас»? Клещ не «у нас», клещ - у ребенка, который не понимает, что с ним будут делать, которому очень больно, потому что уже очень страшно, который вцепляется мертвой хваткой в маму и кричит: «Что? Что они будут делать со мной?».

Я громко и четко говорю дочери:

– Наташа, сейчас доктор все тебе объяснит, покажет инструменты, мы поговорим, ты успокоишься и, когда будешь готова, – вытащим клеща.

Конечно, я говорю это не для дочки, я говорю это для двух взрослых женщин в белых халатах, но они меня не понимают. Им искренне неясно, зачем все эти «танцы с бубнами» вокруг девочки и ее клеща. Это же действительно ерундовая процедура, они проделывали ее тысячу раз, и все живы. Вот сейчас мама подержит – секунда и готово, а так придется потратить минут пять-семь лишних на бесполезные разговоры. Чего ради? Душевного комфорта ребенка? Это все – новомодные выдумки, на которые время есть только у бездельников. Ну ладно, иногда мы можем улыбнуться, назвать ребенка «кошечкой» и «рыбонькой», но если прошло минуты три, а «кошечка» не успокоилась и не поверила, что «все будет хорошо, и это не страшно» (что «все»? что «это»?), то у нас появляются первые признаки раздражения, мы начинаем закипать.

Почему в России говорят с детьми как с пустым местом. 3 простых примера

Происходит подобное совсем не потому, что врачи какие-то злые люди и им нравится мучить детей и взрослых. Просто так удобнее, так привычнее. Им странно знакомиться с ребенком, что-то ему объяснять, болтать с ним о жизни – их дело «пользовать пациента». Приносить пользу любым способом. А мне странно заходить в кабинет с десятилетним сыном и слышать: «Так, ребенок садится вон на тот стул, а вы, мамочка, поближе, ну что «у вас»?». Он же – живой, настоящий человек, ничуть не хуже нас с вами, требующий дополнительного внимания в силу своего юного возраста. Спросите как его зовут, представьтесь сами, пожмите руку. Обычно приличные люди начинают совместную деятельность именно с этого.

Когда я училась на психолога, наш преподаватель – профессор психологии СПбГУ – шутила, что детских врачей стоит отправлять перед выходом на работу на стажировку ветеринаром к крупным хищникам. С хищниками приходится быть очень внимательными, ласковыми, осторожными, предупредительными. А то слопают и не подавятся. А дети? Дети тебя не съедят, с ними можно по-простому: ты же знаешь, что делаешь доброе дело, так зачем церемониться! Особенно мне нравятся фразы: «Зачем ты обманываешь, что тебе больно и страшно, я знаю, что это совсем не больно», «если будешь себя плохо вести – попросим маму выйти из кабинета». Правильно! Конечно, тебе – чужой тёте – лучше знать, больно мне или нет. А то, что больно может быть просто от страха и напряжения, тётя уже забыла, она же не боится. Маму обязательно нужно выгнать, тогда ребенок совсем лишится поддержки и воли и будет в твоей взрослой власти, ты можешь сделать с ним все, что необходимо «во имя добра».

СЦЕНА ТРЕТЬЯ

Санкт-Петербург. Магазин детской одежды. Мама с дочкой входят в магазин – к ним бежит продавец и предлагает помощь.

Почему в России говорят с детьми как с пустым местом. 3 простых примера

Да, помощь нужна: они ищут туфли для девочки. Милая продавщица несет коробку за коробкой. Но кому она показывает туфли? У кого спрашивает про цвет, модель, размер? Может быть, у ребенка? Ведь туфли покупают дочке. Нет – у мамы. И правильно, скажете вы, это мама принимает решение, банковская карточка лежит в ее кошелке.

Ну, хорошо. Представим, что вы пришли в магазин с мужем, и банковская карточка, привязанная к вашему общему семейному счету, лежит в его кошельке. Давайте попробуем догадаться, кому будут показываться туфли и платья? Мужу? Вы стоите посередине магазина, рядом – супруг, вокруг него бегают консультанты: «А давайте оденем ее в красное платье? Или нет, мы можем предложить вам розовое! Ну-ка деточка, померишь? Вот сюда ножку поставь и повернись, чтобы муж как следует рассмотрел». Надеюсь все же, что с вами поступают иначе, потому что вы – взрослый человек и имеете право выбирать, с вами считаются. Интересно, со скольки лет нужно считаться с ребенком?

В голову приходит мысль, леденящая кровь. А вдруг, если спросить самого ребенка, девочка сделает неправильный выбор? Что тогда? Возможно, конечно, небо упадет на землю. Возможно, правда, мама просто скажет продавщице: «Извините, мне нужно кое-что обсудить с дочерью, и потом мы примем решение». И объяснит дочке, почему они не могут купить эти туфли. В нашей истории, я, понимая, что эта милая молодая девушка, которая искренне пытается быть приятной, игнорирует мою дочь не со зла, а потому что с ней поступали именно так, подчеркнуто переадресовываю каждый вопрос дочери и застываю в ожидании ответа. И, о чудо! На третий раз продавщица вдруг понимает мои намеки и начинает вести беседу с настоящей клиенткой, хоть и восьми лет от роду.

Подобные сцены разыгрываются перед нашими глазами ежедневно: вы идете записывать ребенка в школу или садик. Кто будет учиться? Вы или ребенок? А с кем здороваются, кому задают вопросы, кому показывают школу? Родителю. На самом деле, родитель как раз всегда может задать вопрос, если потребуется, а вот ребенку нужно протянуть руку, наладить контакт, чтобы он почувствовал себя уверенно. Когда в американской школе директор при встрече поздоровался с моими детьми и повел их по школе, сын все время озирался, не понимая, неужели вот этот взрослый мужчина в костюме на равных разговаривает именно с ним, а не с мамой и папой.

Мы приходим в ресторан в России, на кого смотрит официант, принимая заказ? Да, детские меню уже не новость и детские комнаты есть повсюду, но почему не спросить у ребенка, что он хочет? Закажет не то? Помилуйте, платить все равно вам, и ребенок знает, что вы одобрите, а что – нет. Вы сделаете заказ быстрее? Но разве лишние 30 секунд, которые позволяют вам отнестись к ребенку, как к личности, не стоят того? Ничего не произойдет, кроме того, что маленький человек в очередной раз поймет, что имеет право на существование, с его мнением считаются.

Такие ситуации мы постоянно можем наблюдать в магазинах, транспорте, на улице, в школах и садах. Можно ли ее изменить? Конечно. Начать придется с себя. Обратить внимание на то, принимаем ли мы в расчет мнение ребенка. Переадресовывать вопросы других взрослых по адресу и терпеливо ждать ответа. Не обсуждать ни своего, ни чужого сына или дочь в третьем лице в его присутствии. Прекратить уже употреблять «у нас», «у вас», когда дело касается отдельного человека, хоть и трёх лет от роду. Быть предельно вежливыми, но все же давать понять другим, что в вашей семье любой человек может принимать какие-то решения самостоятельно. И наконец-то начать коммуницировать с другими детьми, как с полноценными личностями, а не через их родителей. Поверьте, они понимают гораздо больше, чем вы думаете.

Источник


Опубликовано 12.10.2017 в 10:41

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
Ирина *****
Ирина ***** 12 октября 17, в 11:57 Во всех кафешках, где мы бываем с внуками, им подают меню и спрашивают о заказе. А покупаем обувь/одежду обычно так - сначала дети выбирают то, что им нравится, обсуждаем, потом подзывается продавец. Что уж там понапридумывала авторша и зачем. Текст скрыт развернуть
5
Ирина
Ирина 12 октября 17, в 12:54 Автор. Если у Вас проблемы... Не надо объединять нашу страну с Вашими проблемами. Ни разу не писала, но вы своей статьей меня оскорбили. У нас с детьми все в порядке. Нравится вам Америка, уезжайте, а нашу страну не трогайте. Возмутительный пост. Текст скрыт развернуть
3
Галина Сахарова
Галина Сахарова 12 октября 17, в 14:01 Мама перекладывает свою ответственность на кого угодно. Текст скрыт развернуть
3
Ольга Афанасьева
Ольга Афанасьева 12 октября 17, в 18:24 Вообще я считаю, что детей нужно готовить самим родителям к походу в пол-ку. Я и своих детей и внуков приводя к врачу спокойно все объясняю, что им будут делать. Так как я сама не бываю в обморочном состоянии, то ребенок смотря на меня мужественно все переносит (это взятие анализа крови, посещение зубного врача и т.п.) и после всех процедур ребенок выходит уверенный и уважающий себя. Я обязательно всем домашним расскажу, какой малыш был молодец. Если ребенок уверен в тебе, он и доверяет, знает, что ты его всегда поддержишь. А если мама сама истеричка, вся трясется, то ребенок уже идет в страхе, а потом рыдают все вместе. Текст скрыт развернуть
5
Александр Павлов
Александр Павлов 12 октября 17, в 19:14 Детская личность должна твердо усвоить что у неё есть не только права , но и обязанности, и воспитать в ней это должны прежде всего родители, а тогда уже и "коммуницировать" с ними как с Личностью. Текст скрыт развернуть
0
Александр Павлов
Александр Павлов 12 октября 17, в 20:47 Всё это вражеская пропаганда. Наделяя не сформировавшегося еще как личность ребенка правами взрослого человека, легко с его помощью манипулировать его родителями или опекунами , так что идите вы в Ж...у, забугорные "воспитатели", мы без ваших советов разберемся со своими детьми! Текст скрыт развернуть
0
Ирина Демидова
Ирина Демидова 12 октября 17, в 20:55 Я не уверена, что любой маме понравится, если все вопросы будут адресованы малышу. Я бы в детстве заказывала мороженое вместо супа - это точно. А бывают и проблемы с финансами: нет денег на то, что хочет чадо.
Ну, допустим, принесли меню мне, взрослой... А кто дальше мешает мне спросить мнение ребёнка?
У Дейла Карнеги есть в книге эпизод: родители с малышом приходят в магазин и дают продавцу понять, а также подмигивают, чтобы он побеседовал с ребёнком как со взрослым покупателем. Продавец понял. Но только после внятного намёка. А это Америка, между прочим!
Текст скрыт развернуть
6
А.Н. Оним
А.Н. Оним 13 октября 17, в 11:28 )))
Согласна с комментаторами выше)
В России принято, чтобы родители воспитывали своих детей. Общались с ними. Рассказывали, показывали и объясняли.
А не посторонний дядя.
И эту функцию не перекладывают ни на нянь, ни на медбратьев...
Отсюда и больше доверия близким людям, а не посторонним "дядям"
Текст скрыт развернуть
4
Любовь Малова
Любовь Малова 13 октября 17, в 21:23 Вот поэтому то на Западе и в Штатах молодежь с гипертрофированным самомнением.От горшка два вершка,а уже считает себя пупом Земли. Текст скрыт развернуть
0
Сергей Князьков
Сергей Князьков 17 октября 17, в 20:15 Моим внуку и внучке 8 и 5 лет. Всегда и везде, по крайней мере с нами они выбирают сами и игрушки и еду. Могут час ходить по детскому магазину со стеллажами игрушек и в итоге уйти без покупки, или "Дед поедем в другой магазин здесь такой машины нет", в итоге радость в 3-м магазине нашел ФОРД ФОКУС 180 рублей. Текст скрыт развернуть
0
Показать новые комментарии
Показаны все комментарии: 10
Комментарии Facebook
Одно простое упражнение, кот…

Одно простое упражнение, которое может значительно снизить риск развития «Альцгеймера»

25 июн, 20:01
+34 0
Холестерин: Вечная тема

Холестерин: Вечная тема

25 июн, 18:01
+39 0
Пробуди своего внутреннего л…

Пробуди своего внутреннего лекаря: простая техника самоисцеления

25 июн, 16:31
+48 3
Буддийский монах: Я знаю, по…

Буддийский монах: Я знаю, почему на добро люди отвечают злом

25 июн, 16:01
+38 1
Домашний детокс

Домашний детокс

25 июн, 13:01
+43 0
Как сделать самый мощный при…

Как сделать самый мощный природный антибиотик в мире

25 июн, 12:30
+34 0
Как пережить кризис среднего…

Как пережить кризис среднего возраста с минимальными потерями

25 июн, 12:02
+14 1
Чем на самом деле отличаются…

Чем на самом деле отличаются коричневые яйца от белых?

25 июн, 11:01
+38 0
Секрет избавления от морщин:…

Секрет избавления от морщин: как в 60 выглядеть молодой

25 июн, 09:01
+34 0
Сыпь на коже: как определить…

Сыпь на коже: как определить, чем болеет человек

25 июн, 08:01
+41 0

Поиск по сайту

Facebook Like Box

Читать

Последние комментарии

Аркадий Голод
Татьяна Северная
Татьяна Северная
невежа
Татьяна Северная 6 гормонов полноты отвечают за накопление жира, вот как их «выключить»
Виктор Ушаков
Хорошая идея!
Виктор Ушаков Буддийский монах: Я знаю, почему на добро люди отвечают злом
Lora Некрасова
Спасибо.
Lora Некрасова Пробуди своего внутреннего лекаря: простая техника самоисцеления
Aлёна Иванова2
А причем здесь Ковальчук?
Aлёна Иванова2 Другой-9. Учитель
Aлёна Иванова2
И это невежество - очень страшно, к сожалению(((
Отсюда - и куча разводов в России((((((
Aлёна Иванова2 Другой-9. Учитель
Aлёна Иванова2
Aлёна Иванова2
Виктория
Александр Старосельский
Полина Романова (железова)
Aлёна Иванова2
Рефлюкс - не лечится(((((((((((((
Aлёна Иванова2 Как лечить рефлюкс: 8 советов
Aлёна Иванова2
Ни о чем!((((((((((((( Давно все известно!(((((((
Aлёна Иванова2 Как лечить рефлюкс: 8 советов
Чжун Чань
Valya Mishina
Valya Mishina
Aлёна Иванова2
Тамрико БЕЛОУСОВА
Галина Лапина
спасибо.
Галина Лапина Простые упражнения, которые помогут снять усталость и боль в ногах за считанные минуты
Aлёна Иванова2
Aлёна Иванова2
Яна
Валентина Х.
Саша Швец
ira pelmenewa
Тамрико БЕЛОУСОВА
Ирина Барановская
Дмитрий Старков
николай шляхов