Каждый день в небольшом городе Мамаллапурам, что на юго-восточном побережье Индийского субконтинента, врач Индира Ганди принимает толпы пациентов. Для врача со знаменитым именем речь идет об исполнении своего жизненного предназначения. Ради этого она идет на жертвы, в том числе и в личной жизни.
Доктор Индира Ганди: 20 лет без отпуска. (courtesy Suradeep Hospital)
Приходит автобус – и из него потоками устремляются пациенты. Их цель – получить медицинскую консультацию в клинике «Suradeep Hospital» в небольшом провинциальном городе Мамаллапурам, что на юго-восточном побережье Индийского субконтинента. На каждого пациента отводится не так уж и много времени, персонал работает как на конвейере, потому что автобусы ждут, чтобы забрать обратно «обработанных» больных. И ждать очень уж долго им не выгодно. Отсюда – всеобщий стресс!
Пожилой человек с седыми волосами советует мне получить специальный билетик. В очереди я стою теперь под номером 11. Номер написан на куске картона, который раньше был частью упаковки для медикаментов. Женщина-доктор, закутанная в традиционное сари, быстро замечает меня и понимает, что я не больной пациент, а здоровый журналист. Она вежливо просит прийти позже. Желательно вечером.
Вечером в приемном покое, в самом деле, меньше народу, но большое мух. На потолке жужжит вентилятор, на стенах развешаны плакаты с информацией о том, как следует лечиться от бешенства, свиного гриппа или выпадения волос.
«Груз ответственности»
Женщина-доктор в традиционном сари руководит клиникой на 20 коек вот уже 20 лет. Она называет мне свое имя – мое изумление сюрпризом для нее не является.
«Я родилась в день, когда Индира Ганди была избрана премьер-министром. Мой отец тоже был политиком, и он дал мне такое имя в надежде, что я, став взрослой, начну работать на пользу обществу в качестве врача, или, может быть, будучи тоже, как и он, политическим деятелем», - говорит она, улыбаясь.
Надежды отца Индира оправдала полностью. За все годы своей работы врачом она ни разу не была в полноценном отпуске, взяв за два десятка лет едва ли 30 дней отгулов. В клинике «Suradeep Hospital» она единственный врач, коллег, все равно, мужчин или женщин, у нее нет.
Прием пациентов в двухэтажном здании клиники начинается в 8 утра и продолжается до полуночи. Индира Ганди живет тут же, по соседству, что позволяет ей, по крайней мере, обедать дома!
Частное против общественного
Клиника «Suradeep Hospital» является частной больницей, а потому лечение здесь обходится пациентам немного дороже, нежели в общественном госпитале, финансируемом из госбюджета. Но при этом «Suradeep Hospital» куда дешевле большинства частных клиник в городе Мамаллапурам.
«Пациенты обычно выбирают себе клинику, исходя из собственного социально-экономического статуса и с учетом имеющихся в данном конкретном госпитале возможностей лечения», - рассказывает И. Ганди. «Моя клиника качественно отличается от других частных госпиталей, например, в городе Ченнай (бывший Мадрас), в столице нашего штата. В таких клиниках пациенты часто вынуждены уплачивать специальный сбор уже на стадии регистрации. Сумма сбора может достигать 500 рупий (это примерно 10 франков или 300 рублей – прим. ред.). В общественных госпиталях и больницах почти всё бесплатно, даже операции. Однако за пользование, например, компьютерными томографами, нужно платить», - рассказывает доктор Ганди.
Что касается клиники «Suradeep Hospital», то она специализируется на базовых медицинских услугах, простых лабораторных анализах и физиотерапии. У доктора Ганди лечатся в основном рыбаки и мелкие торговцы. Кроме того, в год ей приходится принимать примерно по пятьсот туристов – они, в основном, жалуются на проблемы с желудком и кожей.
«Сумму оплаты я рассчитываю для каждого пациента отдельно. Люди, ведущие кочевой образ жизни, лечатся у нас бесплатно, однако я прошу их возместить расходы на приобретение медикаментов. Или же они получают бесплатные «пробники», присылаемые мне фармацевтическими компаниями в качестве рекламных образцов», - рассказывает доктор Ганди.
В приемном покое, в самом деле, бросается в глаза тот факт, что пациенты получают небольшие дозы медикаментов вместо целых упаковок. А все потому, что большие упаковки используются пациентами только частично и потом, по разным причинам, просто выбрасываются.
«Мы стараемся давать нашим пациентам только оригинальные медикаменты и препараты», - продолжает доктор Ганди. Они, по ее словам, обходятся дороже лекарств-«клонов» (так называемых «дженериков»), однако в этой клинике качество всегда стояло на первом месте.
Кроме того, доктор Ганди старается обеспечивать пациентам полный цикл лечения, особенно, если речь идет о заболеваниях, для борьбы с которыми необходимо применять антибиотики. «В таких случаях нельзя пропускать ни одного дня, иначе все лечение идет насмарку», - говорит она.
Слишком дорого?
Многие люди не могут себе позволить приобрести даже простейшие препараты. И это действительно очень серьезная общественная проблема, хотя доктор Ганди убеждена, что медикаменты сами по себе стоят не так уж много.
«Если сравнивать Индию с другими странами, то становится видно, что медицина в нашей стране в целом довольно доступна». Правительство даже часто берет на себя оплату некоторой части счетов, выставляемых по итогам лечения. «Цены в Индии вполне адекватны», - считает доктор Ганди.
Она живет в штате Тамил Наду (Tamil Nadu) и здесь медикаменты для больных, страдающих, в частности, диабетом, и другими хроническими заболеваниями, являются бесплатными. И именно доктор Ганди решает, кто из ее пациентов получит право на бесплатные лекарства.
«В ходе консультаций я разъясняю пациентам их ситуацию. Многие из них будут вынуждены до конца своей жизни, что называется, «работать на аптеку», уплачивая до 300 рупий в месяц за необходимые препараты. Если же для пациента и эта сумма является неподъемной, то я перенаправляю его в государственный медицинский центр».
Доктор Ганди признает, что среди ее коллег нередко встречаются врачи, которые предпочитают умалчивать о таких альтернативных возможностях. Для нее же самой цель ее работы заключается не в деньгах или прибыли.
«Я сознательно стремлюсь принимать нужды пациентов близко к сердцу, потому что для меня профессия врача тесно связана с моральным удовлетворением от того, что я смогла помочь человеку. Но такое удовлетворение часто связано с серьезными жертвами, в том числе, что касается личной жизни. Мой 20-летний сын часто упрекает меня, что я, мол, хороший врач, но никуда не годная мать».
Наступает вечер, на часах – 22.00. Я спрашиваю, не опасно ли мне будет в такое время одной возвращаться в отель. Доктор Ганди успокаивает меня. «В нашей местности женщины могут, ничего не опасаясь, допоздна находиться на улице! Однако избегайте собак! Они часто кусают туристов, и тогда нам приходится лечить их от бешенства».
Свежие комментарии