Источник: IR Stone / istockphoto.com
Сложности в общении часто возникают из-за неверно подобранных подходов и стилей коммуникации. Например, одни люди предпочитают дискуссии, открыто выражают эмоции и любят новые знакомства, в то время как другие выбирают конструктивное общение и избегают лишних взаимодействий.
Тем не менее установить контакт можно с каждым, если учесть индивидуальные особенности человека. В психологии применяется типология MBTI, которая выделяет 16 типов личности в зависимости от их особенностей, отношений с окружающим миром. Эта типология далеко не единственная и, конечно же, имеет недостатки. Однако она широко используется в международных компаниях и помогает дать общее понимание того, как выстраивать коммуникацию с другими. Рассказываем о MBTI и 16 типах личностей.Суть типологии Майерс — Бриггс
Типология Майерс — Бриггс была создана на основе типологии Карла Юнга в 1940-х годах двумя американскими психологами: Изабель Бриггс Майерс и ее матерью Кэтрин Бриггс. Они разработали систему психологического тестирования Myers–Briggs Type Indicator, а уже в 1969 году ученые вместе с главой медицинского центра Университета Флориды Гейнсвилл Мэри Макколли основали типологическую лабораторию, которую впоследствии преобразовали в Центр приложений психологического типа. Ежегодно опросы на базе MBTI проходят более 2 млн человек, а в США эту систему используют в 89 компаниях из списка Fortune 100.
Для определения типа личности используется 4 шкалы:
-
ориентация сознания (интроверсия — экстраверсия),
-
ориентация в ситуации (здравый смысл — интуиция),
-
основа принятия решений (логос — пафос),
-
способ принятия решений (рациональность — иррациональность).
16 типов личности
Администратор (ESTJ: экстраверт, сенсорик, логик, рационал).
Трудолюбивый, социально адаптированный тип, люди этого типа скорее прагматики. Такой человек говорит только по делу, стремится структурировать работу и дает четкие указания окружающим, действует по четкому алгоритму. При этом администраторы не стремятся быть в центре внимания. В общении с такими людьми старайтесь быть менее эмоциональными и более хладнокровными, излагайте свои мысли последовательно.
Командир (ENTJ: экстраверт, интуит, логик, рационал)
Контролирует себя и других, устанавливает порядок. В отличие от администратора, способен отклониться от плана и принять спонтанное рисковое решение. Командир использует новые технологии, чувствует тренды и легко адаптируется под новые обстоятельства. В общении они открыты, черпают вдохновение и энергию из окружающего мира, любят обмениваться идеями с новыми людьми. Поэтому к командирам вполне можно прийти с интересным предложением, однако придется привести немало аргументов, чтобы отстоять свое мнение.
Организатор (ISTJ: интроверт, сенсорик, логик, рационал)
Любит порядок, склонен к глубокому анализу, решения принимает медленно. Такая личность обладает высоким уровнем ответственности и требует такого же чуткого и ответственного отношения к работе от других. Не терпит хаоса. Если вы обращаетесь к ним, структурируйте свои мысли и не говорите лишнего.
Наставник (ENFJ: экстраверт, интуит, этик, рационал)
Обладает высоким уровнем эмпатии, эмоционален (порой даже слишком). Такие личности имеют богатое воображение, стремятся к самовыражению через творчество, им сложно действовать по алгоритму, они хотят создавать. В общении с ними главное — быть честными и открытыми. Наставник понимает людей и готов помочь.
Учитель (ESFJ: экстраверт, сенсорик, этик, рационал)
Отлично ладят с окружающими и способны разрешать конфликты в коллективе. Такие люди способны вести за собой других и вдохновлять их. С одной стороны, учителя стремятся упорядочить все и действовать согласно плану, с другой — чувствуют изменения и способны адаптироваться к ним. Наладить контакт с такими личностями легко, но вы должны сохранять позитивный настрой и внимательно их слушать.
Архитектор (INTJ: интроверт, интуит, логик, рационал)
Его цель — сделать все лучше и создать что-то прорывное и необычное. Он не любит пустых разговоров и стремится к сути, порой ему сложно общаться с окружающими. Говорить с ним следует только по делу, предлагать свежие идеи и избегать негатива.
Адвокат (INFJ: интроверт, интуит, этик, рационал)
Обладает сильной интуицией, тонко чувствует мир и окружающих людей. Такая личность склонна к творческой деятельности, стремится к самореализации. В общении такие люди просты, с ними можно легко установить контакт, однако инициаторами контакта становятся редко. Ценят чуткость и внимание, заботу. Если это проявляется в вашем отношении к ним — считайте, что контакт налажен.
Исполнитель (ISFJ: интроверт, сенсорик, этик, рационал)
Среди интровертов люди этого типа наиболее открыты. Быстро распознают ложь, четко делят людей на своих и чужих. Такие личности в высшей степени исполнительны и ответственны, любят порядок. В коммуникации они открыты и всегда настроены на позитивный лад, не терпят назидательного тона. Давайте исполнителям четкие задания и объясняйте, почему нужно поступить тем или иным образом.
Изобретатель (ENTP: экстраверт, интуит, логик, иррационал)
Изобретатели любят новое, стремятся создавать и придумывать новые методы работы. Они полны идей, а еще вполне способны их упорядочить и доступно изложить. Такие личности находятся в непрерывном творческом процессе. В общении они открыты, и с ними легко установить контакт, особенно если вы хотите поддержать их начинание или предложить свежий проект.
Непоседа (ESTP: экстраверт, сенсорик, логик, иррационал)
Такие люди чаще становятся энергичными лидерами, способными вдохновлять и вести за собой других. Спонтанны, склонны к риску и придерживаются принципа «добиться любой ценой». Они чувствительны, действуют интуитивно, но в то же время стремятся объективно проанализировать ситуацию. Не терпят приказов и назидательного тона. В общении с такими людьми будьте максимально тактичны: одно неаккуратное слово может испортить все.
Активист (ENFP: экстраверт, интуит, этик, иррационал)
Активист генерирует новые идеи, устраивает брейнштормы и зажигает других. Его бесконечный поток фантазии рождает новые идеи. Такие личности отлично чувствуют других и способны установить контакт даже с самыми сложными и закрытыми людьми. В общении с ними не требуются «особые подходы», с активистами можно ощущать себя легко и непринужденно. Единственное, что может не принять активист, — это навязывание чужих мнений и идей. Если захотите поспорить с личностью этого типа, аргументируйте свое мнение и не будьте голословными.
Артист (ESFP: экстраверт, сенсорик, этик, иррационал)
Душа любой компании. Такие люди мгновенно разряжают напряженную обстановку. Общаться с ними легко, более того, артисты — любители поболтать. Такие личности живут здесь и сейчас и не склонны тщательно продумывать свои решения и задумываться о последствиях. Артисты нетерпеливы, чаще невнимательны и не любят доводить дела до конца. Им нужен постоянный контроль. Медленный, неторопливый темп общения может утомить их, поэтому старайтесь говорить активно и удерживать внимание своего непоседливого слушателя.
Аналитик (INTP: интроверт, интуит, логик, иррационал)
Осторожные аналитики объективно оценивают ситуацию, принимают взвешенные решения, любят исследовать. В то же время аналитики изменчивы: даже если они разработали четкий план, они смогут отклониться от него, если посчитают нужным. В коммуникации не любят чрезмерной эмоциональности, предпочитают только конструктивное общение, поэтому старайтесь не говорить лишнего и оставайтесь хладнокровными.
Мастер (ISTP: интроверт, сенсорик, логик, иррационал)
Ощущения для них — основной источник познания мира. Такие люди обладают высоким уровнем эмпатии, быстро распознают ложь. Они больше сосредоточены на себе и своих мыслях, однако не боятся новых знакомств. В общении больше всего ценят честность и взаимопонимание.
Созерцатель (INFP: интроверт, интуит, этик, иррационал)
Порой кажется, что такие личности живут в своем мире фантазий. Они стремятся к самопознанию, их размышления в основном направлены на самих себя. В то же время созерцатели хорошо чувствуют окружающих и открыты к диалогу. Решения принимают, основываясь на собственных ощущениях, редко оперируют фактами. Хладнокровность собеседника их может даже оттолкнуть, поэтому проявляйте заинтересованность и не стесняйтесь показывать эмоции.
Авантюрист (ISFP: интроверт, сенсорик, этик, иррационал)
Такие личности с головой погружаются в новые проекты, легко адаптируются и стараются избегать конфликтов. С одной стороны, они спокойно относятся к однообразию, но с другой — вполне могут согласиться на творческую авантюру. В общении ценят открытость, вдумчивость, не терпят спешки и хаоса. Поэтому старайтесь последовательно и неторопливо излагать свои мысли.
Свежие комментарии