Проблемы общения

Как общаться с глухонемым человеком? Как общаться с больным глухонемым человеком? Как узнать,что беспокоит его?Что болит? Зачем он к вам пришел? Как общаться,если не знаешь язык глухих,если нет рядом сурдопереводчика,если в институте этому не учили? берешь лист бумаги, пишешь ,спрашиваешь,он отвечает. Отвечает очень односложно. Осматриваешь,ставишь диагноз.Как объяснить на бумаге,чем он болен? Как написать: у вас рак? Лечишь. Как? Как глухонемому обЪяснить в аптеке,что ему не нужен заменитель,ему нужно именно то,что назначил врач? Хорошо,что есть школы,которые учат читать и писать глухонемых. Это очень хорошо. Вчера ко мне на прием пришла женщина с пометкой на карточке "глухонемая" и запиской:" она глухонемая и не грамотная,читать и писать не умеет " Как общаться врачу с глухонемым неграмотным пациентом?